A szolgáltató a postaládákba dobja be azt a kiadványt, amelyben tájékoztatja a részletekről a budapestieket. Ebből tudhatják meg az érintettek a körzethatárokat és az elszállítás napját is.
A zöldhulladékot kizárólag az FKF Zrt. logójával ellátott „KERTI ZÖLDHULLADÉK” feliratú műanyag zsákokban szállítják el. A 60 és 100 literes zsákok darabonként vagy tíz darabos kiszerelésben kaphatók a lakossági hulladékgyűjtő udvarokban, a kerületben a 1037 Testvérhegyi út 10/a. alatt, és egyes Mol-kutakon. A 60 literes zsák darabjáért 190 forintot, a 100 literesért pedig 230 forintot kell fizetni.
A kerületre vonatkozóan a zölhulladék begyűjtésről itt tájékozódhat.
A társaság kéri, hogy a zöldhulladékot a hírlevélben feltüntetett, lakókörzetünkre érvényes elszállítási napon legkésőbb reggel 5 óráig vagy az azt megelőző napon helyezzék ki.
A zsákokba helyezhető lomb, fa- és bokornyesedék, nyírt fű és gyom. Fontos, hogy a zsákba kizárólag zöldhulladék kerüljön. Ha ugyanis háztartási szemét vagy más, oda nem illő dolog kerül a zsákokba, akkor nem viszik el. Ne rakjunk bele fenyőféléket és diófa leveleket vagy gallyakat sem, mivel ezek magas gyantatartalmuk, illetve olaj- és mérgezőanyag tartalmuk miatt nem komposztálhatók. A vastagabb faágakat legfeljebb egyméteresre darabolva, összekötve kell kirakni, de a kötegelt faágakat csak akkor szállítják el, ha melléhelyezünk kötegenként egy logóval ellátott kerti zöldhulladék-gyűjtő zsákot.
