A patkánybejelentéseket a Főpolgármesteri Hivatal honlapján vagy ügyfélszolgálatán lehet megtenni. Telefonos elérhetőség: +36 1 327 1957 (Főpolgármesteri Hivatal Központi Ügyfélszolgálat)
A bejelentéseket ügyfélfogadási időben tudják fogadni: hétfőn és szerdán 8 és 18, kedden és csütörtökön 8 és 16:30, pénteken 8 és 14 óra között.
Az észleléseket elsősorban az online felületen vagy telefonon javasolt megtenni, de e-mailen (ugyfelszolgalat@budapest.hu) vagy személyesen (a fentebb említett időpontokban) az 1052 Budapest, Bárczy István utca 1-3. cím alatti ügyfélszolgálaton is lehetőség van rá. Köszönjük együttműködésüket!