Sok a félreértés a nyugdíjasházak lakói körében, milyen orvosi ellátás jár nekik, és azokért kinek, mennyit kell fizetniük. Az obuda.hu Szabóné Varga Valériát, az Óbudai Gondozási Központ vezetőjét kérte, segítsen átlátni a helyzetet.
Alapvető probléma, hogy néha még azt sem tudja az érintett nyugdíjas, hogy melyek azok a szolgáltatások, amelyeket szociális alapon, alanyi jogon igénybe vehet, és melyek azok, amelyek térítés kötelesek, vagyis amelyekért fizetnie kell – mondta az obuda.hu érdeklődésére Szabóné Varga Valéria, az Óbudai Gondozási Központ intézményvezetője.
Az orvosi ellátásról számtalan félreértés épült be a köztudatba. Tudni kell, hogy a nyugdíjasházak nem szociális otthonként működnek, hanem jogilag bérlakásként, bérleti díj megfizetése ellenében vehetik azokat igénybe. Ezen intézményekben nincs lehetőség orvosi rendelő kialakítására, hiszen nem szociális, egészségügyi ellátó helyekről van szó. Még ha meg is volna rá a pénz, az ÁNTSZ nem adna rá engedélyt, de ha meg is adná, akkor is elszámolási problémák miatt nem volna lehetőség orvosi praxist folytatni az intézményen belül. A nyugdíjasházak lakói úgy tudnak az intézményen belül orvosi ellátást igénybe venni, ha a rendelési idő után kihívja a háziorvosát, illetve házon kívül felkeresheti háziorvosát rendelési időben. Ezzel szemben a szociális otthonokban van kialakított orvosi rendelő, ahol rendelési időben ellátást kaphatnak a rászorulók.
Az intézményvezető szerint idős korban sajnos hiszékenyebbek az emberek, és számos városi legenda kering arról, hogy mennyit kell az orvos zsebébe csúsztatni az ellátásért. Hozzá is fordultak már olyan panasszal, hogy egy idős, beteg ember nem volt elégedett az orvosi ellátással, „pedig fizetett is érte”. Az ilyen panaszokat kivétel nélkül kivizsgálják, de legtöbbször sajnos arra az eredményre jutnak, hogy a panaszos – a rendszer bonyolultsága miatt – nem tudja, kihez és milyen jogalappal fordulhat.
Szabóné Varga Valéria szerint ilyenkor a legtöbb, amit tehetnek, hogy részletesen tájékoztatják a panaszost a problémája megoldásnak lehetőségeiről, sajnos azonban egységes és átlátható ellátási rendszer hiányában eszközeik végesek. Az intézményvezető szerint a kerület vezetésével azon dolgoznak, hogy a közeljövőben egy áttekinthetőbb és a rászorulók szempontjából használhatóbb ellátási rendszert alakítsanak ki. Addig is, ha bárki panasszal élne, a polgármesteri hivatal munkatársai és az ellátó intézmények dolgozói megadják a szükséges segítséget, hogy eligazodhasson a jogszabályok tengerében. A folyamatosan bővülő, elérhető szolgáltatásokon felül a kerület vezetése nagy hangsúlyt fektet arra, hogy akár pozitív diszkrimináció mellett, kiemelten kezelje az idősek elhelyezésének és ellátásának feladatkörét.
Ezen intézkedések között említhető, hogy Óbuda-Békásmegyer képviselőtestülete 2009. augusztus 26-án módosította a háziorvosi, fogorvosi és védőnői körzetekről szóló rendeletet. Ennek értelmében azóta egy körzet alá tartoznak a nyugdíjasokat ellátó nyugdíjasházak, ennek köszönhetően egy háziorvoshoz tartoznak a nyugdíjasházak lakói is. Emellett bárki, aki orvosi ellátásra jogosult, választhatja ezt a háziorvost.
Az ellátási rendszert a polgármester és munkacsoportja folyamatosan vizsgálja, keresve, hogy milyen további szükséges változtatások szolgálhatják az idősek életkörülményeinek, ellátásuknak javítását. A jelenlegi vonatkozó törvények és rendeletek sokasága okozta káosz igen sok problémát okoz, átláthatatlan a rendszer, a rászorulók nehezen tudnak tájékozódni. Sokszor még az sem egyértelmű, hogy szociális ellátásként, vagy megvásárolható, kiegészítő szolgáltatásként juthatnak hozzá az igényelt szolgáltatáshoz.
obuda.hu
