Az intézmény dolgozói fokozott higiéniai szabályok betartásával (rendszeres kézfertőtlenítés, személyes érintkezés elkerülése) teszik biztonságosabbá az intézményben történő munkavégzést. A fejlesztési jogviszonyban lévő, többségében középsúlyos értelmi fogyatékossággal élő ellátottak kézügyességet igénylő feladatokat kapnak otthoni munkavégzés céljából. A rehabilitációs központ varrodájában Óbuda-Békásmegyer Önkormányzatának és az általa fenntartott intézményeknek a megrendelései alapján szájmaszkok is készültek.
A Támogató Szolgálat munkatársai szokásos feladataikat, mint az ápolás, gondozás, háztartást segítő munkák, a megfelelő biztonsági intézkedések mellett végzik (szájmaszk, lábzsák, gumikesztyű, védőruha, fertőtlenítés) az idős, főként szerzett fogyatékossággal élő ellátottak körében. A védőfelszerelések egy része is a rehabilitációs központ varrodájában készül.
Az otthon maradó ellátottaknak a távsegítésen túl, a személyes segítségnyújtás sem szűnt meg. Az intézmény kijelölt munkatársai rendszeresen segítenek a bevásárlásban és a gyógyszerek kiváltásában, a megfelelő higiéniai szabályok betartása mellett.
Óbuda-Békásmegyer Önkormányzata az ellátottak személyi segítését térítésmentesen biztosítja 2020. április 1-jétől a veszélyhelyzet időtartama alatt, ezzel könnyítve a rászorulók helyzetén.
