Felhívjuk a lakosság figyelmét, hogy a 2015. évi engedélyek 2016. március 31-ig, a 2016. évre kiadott engedélyek a kiadás napjától 2017. január 31-ig érvényesek (kivéve a gyermekszállítási kedvezményt, amely a tanév végéig érvényes). Kérjük, hogy a kérelmek benyújtása előtt tájékozódjanak a www.obudaiparkolas.hu honlapon, az igénylések pontos menetéről!
Az engedélyek igénylésére az Óbudai Kulturális Központban felállított ideiglenes ügyfélszolgálaton is van lehetőség.
Azon III. kerületi lakosok részére, akik saját gépjárművükre vonatkozóan nyújtottak be 2015-ben kérelmet a 2016. évre vonatkozó lakossági várakozási hozzájárulás (lakcím szerinti övezetben korlátlan időtartamra) és az övezeten kívüli kedvezmény (napi 90 perc) igénylésének ügyintézését megkönnyítette az Óbudai Parkolási Kft. azzal, hogy postai úton küldte meg a 2016-os évre vonatkozó kérelem formadokumentumait. Ezáltal az ügyfelek visszaküldhetik postai úton a kérelmet, vagy akár személyesen is intézhetik a regisztrációjukat.
Amennyiben kérdésük van, kérjük, tájékozódjanak honlapunkról, hívják Call Centerünket, vagy keressék fel az ügyfélszolgálatokat!
A postai úton beküldött kérelmek pozitív elbírálását a www.obudaiparkolas.hu oldalon az Ügyfélablak igénybevételével vagy Call Centeren (+36-21-208-8002) tudják ellenőrizni.
A személyes ügyintézéshez minden esetben érdemes időpontot foglalni Call Centeren (+36-21-208-8002) vagy a honlapról (www.obudaiparkolas.hu) elérhető Ügyfélablakon keresztül.
Az ideiglenes ügyfélszolgálat nyitvatartási rendje:
1032 Budapest, San Marco utca 81.
H-Cs: 7:00-19:00
P: 7:00-18:00
Sz-V: 9:00-17:00
A Mozaik utcai ügyfélszolgálat nyitvatartási rendje:
1033 Budapest, Mozaik utca 7. földszint
H: 9:00-17:00
K: 9:00-17:00
Sz: 9:00-18:00
CS: 9:00-17:00
P: 9:00-16:00
Pénztár kizárólag a Mozaik utcai ügyfélszolgálaton üzemel. A pénztár szerdán csak 9:30-tól üzemel, egyéb napokon pedig a nyitvatartási idővel megegyező időtartamban. (pénztári ebédidő: 12:00-12:30)
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy egyes ügyek (pl.: pótdíj, egyedi kérelem benyújtása) intézésére kizárólag a Mozaik utcai ügyfélszolgálatunkon van lehetőség. Erről bővebben a honlapunkon tájékozódhatnak.
