2014. áprilisától függetlenül a tüzelési módtól évi egy alkalommal végezik az égéstermék-elvezetők ellenőrzését és szükség szerinti tisztítását, továbbá négy évente műszaki felülvizsgálatát. A munkálatokra külön megrendelés nélkül előre ütemezett időpontokban kerül sor.
A munkavégzés tényleges időpontjáról legalább nyolc nappal korábban értesítik az ügyfeleket. Az értesítés többlakásos, illetve többszintes épület esetén kapualji hirdetmény (plakát), laza beépítésű (családi házas) lakóterületeken az utcasarkon jól látható módon elhelyezett hirdetmény útján valósítják meg.
Az önkormányzatnak küldött tájékoztató szerint a társaság honlapján, rövid regisztrációt követően az ügyfeleknek lehetőségük nyílik arra, hogy hét nappal az ellenőrzés előtt emlékeztetőt kaphassanak a megadott e-mail címükre. Három nappal a vizsgálat előtt a figyelmeztetést megismétlik SMS-ben is.
2014. évi ellenőrzés és teljes körű kéménytisztítás tervezett ütemezése a III. kerületben.
