Első lépés
Miután megépült az utcában a közcsatorna és az ingatlanhoz tartozó házi bekötővezeték és megtörtént a műszaki vizsgálat (az úgynevezett geodéziai bemérés), ezt követően állnak majd a szolgáltató rendelkezésére azok a műszaki adatok, melyek ismeretében az ingatlantulajdonosok megkezdhetik a házi hálózat terveztetését.
„Telken belül”
Ekkor érdemes tájékozódni a Fővárosi Csatornázási Művek (FCSM) honlapján, ahol az ügyintézéshez szükséges lépésekről részletes tájékoztatást olvashatnak. A szükséges űrlapok is letölthetők. A terveket tervezői jogosultsággal rendelkező szakemberrel szükséges elkészíttetni, erről mindenképpen érdemes telefonon vagy személyesen érdeklődni az ügyfélszolgálatnál. (A terv követelményeiről a Gyakori kérdések címszó alatt olvashatnak.)
Ügyintézés
A terveket két példányban el kell juttatni (személyesen, vagy postai úton) engedélyeztetésre az FCSM ügyfélszolgálati irodájába. (Természetesen az utcai szennyvízhálózat és a geodéziai bemérés elkészülte után.) Az újonnan kiépült csatornák FCSM -hez történő műszaki átadása után adhatják ki a szolgáltatói hozzájárulást a telken belüli hálózat megépítésére. Ezt követően, a tervek alapján el kell végeztetni a telken belüli munkákat.
Használatbavételi hozzájárulás
Amint a munkálatokkal elkészültek, a használatbavételi hozzájárulási kérelem (ügyfélszolgálati irodán kapott, vagy a honlapról letöltött űrlap) kitöltésével lehet megkérni az FCSM hozzájárulását a házi csatorna használatbavételéhez. Ennek feltétele, hogy az érintett ingatlantulajdonos aláírja a közszolgáltatási szerződést.
További információk:
Honlapunkon a BKISZ projekt alcímben. A rákötés ütemezése – A III. kerület utcáira lebontva -ra kattintva láthatóvá válik: táblázatban sorolják fel, melyek azok az utcák, ahol az érintett családok elkezdhetik az ügyintézést, majd ráköthetnek az újonnan épített szennyvízcsatornára.
A legfontosabb tudnivalók megtalálhatók az alábbi oldalakon:
http://www.fcsm.hu/ugyfelszolgalat/ugyintezes/csatornabekotes/ http://www.bpcsatornazas.hu/hu/bp/utemezes/hol_lehet_mar_rakotni_a_csatornara; http://www.bpcsatornazas.hu/hu/bp/kerdesekvalaszok/gyik/hazi_rakotes
Központi ügyfélszolgálati iroda: Budapest, Kerepesi út 19. (bejárat az Asztalos Sándor utca felől). Nyitva tartás: hétfőn 8-tól 20-ig, kedden, szerdán, csütörtökön 8-tól 16-ig, pénteken 8-tól 14 óráig.
Ügyfélszolgálati fiókiroda: 1134 Budapest, Váci út 23-27. (a Fővárosi Vízművek épülete). Nyitva tartás: hétfőn 10-től 18-ig, kedden, szerdán és csütörtökön 8-tól 17-ig, pénteken 8-tól 13 óráig.
Telefonos ügyfélszolgálat: 455-4303, e-mail:
ugyfelszolgalat@fcsm.hu, postai cím: 1426 Bp., 72 Pf. 114., honlap: www.fcsm.hu
A házi rákötés lépései:
Sz. Cs.
