A Fővárosi Vízművek leolvasói mostantól évente csak egyszer keresik fel a lakás-mellékvízmérővel rendelkező budapesti és budaörsi ügyfeleket a vízmérőállás egyeztetése céljából. Az évi egyszeri leolvasáshoz igazodva a lakás-mellékvízmérők számlázási rendje is megváltozik.
A lakás-mellékvízmérők leolvasásának és számlázásának rendje 2015 márciusától kezdődően, kerületenként eltérő időszakokban változik meg.
Elsőként a III. kerületben élő, lakás-mellékvízmérővel rendelkező ügyfeleket érinti a változás. Az ő esetükben az éves leolvasást 2015. március 20. és április 20. között végzik el a Fővárosi Vízművek munkatársai, melynek alapján éves elszámoló számlát állít ki a szolgáltató.
Ezen felül kéthavonta (vagyis évente öt alkalommal) részszámlát küld ki a Fővárosi Vízművek, melynek értékét az utolsó éves leolvasást megelőző egy év átlagfogyasztása alapján állapítják meg. A részérték mennyiségéről még az első részszámla kiállítása előtt tájékoztatást kapnak az ügyfelek. A megajánlott részérték a Díjbeszedő Holding Zrt. ügyfélszolgálati elérhetőségein bármikor módosítható.
Az ügyfeleknek lehetőségük van a fogyasztási adatok kéthavonkénti bediktálására is. Amennyiben az ügyfelek a diktálási időszakon belül élnek ezzel a lehetőséggel, úgy a számlát a részérték helyett a bejelentett mérőállás alapján állítja ki a szolgáltató.
A mérőállásokat a már megszokott módon a Díjbeszedő Holding Zrt. elérhetőségein (a 06-80-203-613 zöldszámon, a 06-1-414-5000 telefonszám 1-es menüpontján, és a Díjnet rendszeren), a Fővárosi Vízművek online ügyfélszolgálatán (ugyfelszolgalat.vizmuvek.hu), valamint az okostelefonokra (Androidra és IOS-re) letölthető Otthon+ applikáción keresztül diktálhatják be az ügyfelek.
A mérőállás bediktáláshoz külön megállapodásra nincs szükség. Ha a diktálás mégis elmarad, a korábban megajánlott részérték alapján részszámlát bocsátanak ki.
A kerületenként eltérő éves leolvasási és számlázási időszakok megtalálhatók a www.vizmuvek.hu oldalon a Leolvasás és számlázás menüpont alatt.
