Tisztelt Vezérigazgató Úr!
Hat hete folyamatosan érkezik lakossági panasz Önkormányzatunkhoz arról, hogy a III. kerület több, jelentős részén akadozik, elmaradozik a lakossági kommunális hulladék elszállítása. Visszatérő, tömeges jelzést kapunk Békásmegyerről, Csillaghegyről, a Pók utcai lakótelepen és a kerület hegyvidéki részein élőktől.
Határozottan nem fogadom el, sőt a valóságnak nem megfelelő magyarázkodásnak tekintem azt, hogy a szemétszállítási problémák a hideg és havas időjárás következményei lennének, hiszen azok már decemberben, a karácsonyi időszakban elkezdődtek. Kérem azzal ne is fárasszon, hogy levelében erre fogja a dolgot.
Nehéz a hivatalos levél stilisztikai követelményeinek megfelelő formába öntve érzékeltetnem Önnel azt a mélységes felháborodást, amit a III. kerületi lakosok éreznek, különösen hogy mindez röviddel azután történik, hogy Önök belebuktak a lomtalanítás lebonyolításába is.
Amennyiben szeptember óta elfelejtették, szeretném Önt emlékeztetni az alábbiakra:
- A szemétszállítás közszolgáltatás, amit egyebek mellett közegészségügyi okokból is biztosítani kell minden lakos számára egyaránt.
- Annak a szolgáltatásnak az árát, amit nem biztosítottak, nem kérhetik el az ügyfeleiktől.
- A közterületre kikészített és Önök által el nem szállított szemét – különösen a kerület hegyvidéki részein – belterületre csalogatja a vaddisznókat, feleslegesen növeli a balesetveszélyt.
- A közszolgáltatást nyújtó cégnek elemi kötelessége a lakosság tájékoztatása – és döbbenetes, de le kell írnom – a valóságnak megfelelő (!) tájékoztatása.
A fentiek miatt soron kívüli tájékoztatást kérek és várok el arról, hogy mikor áll helyre a szemétszállítás rendje a III. kerületben és Buda egészén.
Megfelel-e a valóságnak, hogy a hét végén mindenhonnan elviszik a szemetet, ahol eddig nem szolgáltattak?
Mi az oka annak, hogy már decemberben akadozott a szolgáltatás – nemcsak a III. kerületben, hanem Budapest sok más kerületében is?
Mi az oka annak, hogy Önök következetesek abban, hogy ha bármilyen probléma van a szolgáltatással azt sem a lakosságnak, sem az érintett önkormányzatoknak nem jelzik, nem próbálnak közös megoldásokat találni, vagy segítséget kérni?
Álláspontom szerint az Önök elfogadhatatlan minőségű lakossági és önkormányzati kommunikációjuk számos problémát okozott a múltban és okoz a jelenben. Hajlandóak-e ezen változtatni?
Ki a felelőse ennek a kommunikációs gyakorlatnak, vezetői szándék-e a lakosság és az önkormányzatok figyelmen kívül hagyása, vagy e szándék ellenére történik ez? Amennyiben nem vezetői szándék az arrogancia és a problémák elkendőzésének folyamatossága, úgy tájékoztasson arról, hogy mi az oka annak, hogy nem változtatnak ezen a gyakorlaton?
Szeptember óta várják a kerületiek, hogy a MOHU Budapest megnevezze a lomtalanítás összeomlásának felelősét, és hogy az Ön cége elnézést kérjen tőlük. Mi az oka annak, hogy a lomtalanítás kerületi összeomlása kapcsán nem végeztek el belső vizsgálatot? Azt Önök is elismerték, hogy a lomtalanítási problémák kommunikációja nem volt rendben. Ennek ellenére ezzel kapcsolatban sem történt semmilyen intézkedés, vagy nyomatékos kérésesem ellenére sem kaptunk arról semmilyen tájékoztatást. Kérem, hogy ezt is pótolják, amikor a szemétszállítás elmaradása miatt kérnek bocsánatot az óbudaiaktól.
Tisztelt Vezérigazgató Úr!
Kérem jelezze azt is, hogy idén meg tervezik-e tartani a lomtalanítást.
Miután a polgármesterek számos körben utasították el a lomtalanítás átszervezésére vonatkozó javaslatát mind 2020-2024 között, mind az azóta lefolyt informális beszélgetésen ezúton is szeretném jelezni, hogy nem támogatom sem az un. mozgó lomtalanítás ötletüket, ami a gyakorlatban azt jelentené, hogy szeméttelepet csinálnak Budapestből – így a III. kerületből is, sem pedig a „hulladékpontos” lerakást, ami azt jelenti, hogy a kerület több pontján -így többek között a Flórián téren is – szeméthegyeket alakítanak ki.
Budapest, 2026. január 16.
Tisztelettel,
dr. Kiss László
polgármester
