Az Ügyfélkapcsolati Osztály feladata a különböző írásbeli és szóbeli lakossági bejelentések, panaszok, megkeresések teljes körű intézése, illetve gondoskodik a társasházak törvényességi felügyeletével kapcsolatos eljárások lefolytatásáról.
Ügyfélszolgálat
Az Ügyfélszolgálat általános tájékoztatást nyújt – szóban, illetve telefonon – a Polgármesteri Hivatalhoz tartozó ügyekben. Átveszi és továbbítja a Hivatal részére a kérelmeket, pályázatokat, és egyéb beadványokat. Hatósági bizonyítványt ad ki, kezeli a talált tárgyakat.
Az Ügyfélszolgálat ügyfélfogadási rendje:
Hétfő: 8:00 – 16:30
Szerda: 8:00 – 18:30
Péntek: 8:00 – 12:00
Telefon:
4378-501, 4378-537, 4378-538 – a telefonszámok hivatali munkaidőben hívhatóak
Cím: 1033 Budapest, Harrer Pál utca 2.
e-mail: ugyfelkapcsolat@obuda.hu
Szociális Ügyfélszolgálat (Fő tér 2.) ügyfélfogadási rendje:
Hétfő: 8.00 – 16.30
Kedd: 8.00 – 16.30
Szerda: 8.00 – 18.30
Csütörtök: 8.00 – 16.30
Péntek: 8.00 – 12.00
Telefon:
4378- 669, 4378-980, 4378-817, 4378-547, 4378-544 – a telefonszámok hivatali munkaidőben hívhatóak
Dokumentumok
